Hvordan lager jeg et poengsystem?

Redigert

Poengsystemet er en måte å gjøre kundene/medlemmene dine enda mer lojale mot butikken/kjeden din. I Diller finnes det mange forskjellige måter å bruke poeng som fordeler på.

De vanligste poengsystemene er:

  1. Standard bonusstige: Bronse - Sølv - Gull

  2. Bonusstige med ulike medlemsfordeler

  3. Fornybar kupong

  4. Poeng som valuta

Standard bonusstige

Den standard bonusstigen er inspirert av fly- og hotellbransjen; du får forskjellige rabatter/fordeler etter hvert som du klatrer stigen. For eksempel: Bronse – 5% rabatt, Sølv – 10% rabatt, Gull – 15% rabatt. Kvalifiseringsperiode og poenglevetid kan være asynkron, men de fleste programmer holder dem like i en periode på 1, 2 eller 3 år. Et medlem må innen hver kvalifiseringsperiode oppnå nødvendige poeng for å oppnå samme status. Du må avgjøre om medlemmet skal få rabatten ved hvert kjøp, én gang, eller om de skal motta X antall kuponger innen hvert nivå.

Trinn 1 | Opprett medlemsnivåer

Gå til "Innstillinger", og deretter "Poengsystem" i menyen over.

I øverste høyre hjørne kan du velge å aktivere eller deaktivere poengsystemet.

Husk å klikke Lagre øverst til høyre etter at du har aktivert/deaktivert.

Du kan velge hvor lang kvalifiseringsperioden skal være, og hvor lenge poengene står før de utløper helt øverst.

I tillegg kan du velge navnene på de forskjellige nivåene selv, samt hvor mange poeng medlemmene må oppnå for å nå de ulike nivåene. Deretter klikker du på poeng og dette menyen kommer opp.

Hvis du vil ha flere nivåer, kan du klikke på "Legg til flere nivåer +."

Når du er fornøyd med poengstigen, klikk "Lagre".

Trinn 2 | Opprett kuponger knyttet til medlemsnivåene

Når du har satt opp poengsystemet slik du vil ha det, må du opprette kuponger for fordelene du vil at medlemmene skal få på hvert poengnivå.

  1. Klikk på "Legg til kupong" og skap en Standardkupong.

  2. Fyll inn tittel, beskrivelse, kupongtype og rabatten som for en vanlig kupong.

  3. Deretter må du velge "Medlemsnivå" til riktig medlemsnivå som du opprettet under "Innstillinger -> Poengsystem:

Det er viktig at du setter poeng til 0 på kupongen. Fordi så lenge medlemsnivået er satt til for eksempel Sølv, som da er 1000 poeng, vil de måtte ha 1000 poeng (dvs. NOK 100 brukt) for å få kupongen.

Hvis du setter medlemsnivå til sølv, og dermed poengene også til NOK 1000, må medlemmene først bruke NOK 1 000 for å komme til sølvmedlemskapet, og dermed ytterligere NOK 1000 før de får kupongen.

Husk å opprette en kupong for hvert av nivåene du har i poengsystemet.

Bonusstige med ulike medlemsfordeler

Denne varianten ligner ganske mye på bronse, sølv og gull-nivåene, men med andre navn. Denne modellen brukes oftest av nettbutikker for å gi en god kundeopplevelse.

Trinn 1 | Opprett medlemsnivåene

Gå til "Innstillinger", og deretter "Poengsystem" i venstre meny.

I øverste høyre hjørne kan du velge å aktivere eller deaktiver poengsystemet.

Husk å trykke Lagre nederst til høyre etter at du har aktivert/deaktivert.

Du kan velge hvor lenge den kvalifiseringsperioden skal være, og hvor lenge det tar før poengene utløper øverst.

I tillegg kan du velge navnene på de ulike nivåene, samt hvor mange poeng medlemmene må tjene for å nå de ulike nivåene. For å gjøre dette, klikk på poeng og en meny vil dukke opp hvor du kan endre navn og poengkrav for ett av nivåene.

Hvis du vil ha flere nivåer, kan du trykke på "Legg til flere nivåer +."

Når du er fornøyd med poengstigen, klikk "Lagre".

Trinn 2 | Opprett en kupong knyttet til medlemsnivåene

Se samme trinn under "Standard Bonusstige" ovenfor her.

Fornybar kupong

Dette betyr at for hver X NOK brukt, får du en kupong eller prosentvis rabatt på neste kjøp. For eksempel, for hvert 1000 NOK brukt får du 50 NOK avslag.

Trinn 1 | Aktivér poengsystemet

Gå til "Innstillinger", og deretter "Poengsystem" i menyen over.

I øverste høyre hjørne kan du velge å aktivere eller avaktiverer poengsystemet.

Husk å trykke Lagre nederst til høyre etter at du har aktivert/deaktivert.

Velg hvor lang kvalifiseringsperioden skal være, og hvor lenge det tar før poengene utløper øverst.

Deretter fjern alle medlemsnivåer som er tilknyttet poengsystemet.

Trinn 2 | Opprett en repeterende kupong

Trykk "Legg til kupong" i menyen til venstre.

Velg "Repeterende kupong" til høyre, samt hvor lenge den skal være gyldig fra det tidspunktet kunden har mottatt den.

Legg til tittel, beskrivelse og hvilken type kupong det er.

Medlemsnivå må stå tomt.

Under "Poeng" skriver du hvor mange poeng en kunde må ha akkumulert for å få kupongen.

Under "Kan brukes", sett "Ubegrenset". På denne måten vil kundene kunne få kupongen flere ganger. For eksempel; For hver 2000 NOK får du en kupong på 50 NOK avslag.

Setter start- og sluttdato, og velg en liste om kupongen skal begrenses til noen medlemmer.

Skal kupongen knyttes til ett eller flere spesifikke produkter? Skriv inn Produkt-IDer nederst.

Last opp et bilde hvis ønskelig.

Trykk "Lagre kupong".

Poeng som valuta

Dette betyr at for hvert X NOK brukt, får du en kupong eller prosentvis rabatt på neste kjøp. Forskjellen fra en repterende kupong er at denne kupongen koster poeng, og kupongen multipliseres ikke. For eksempel: For hvert 2000 poeng får du en kupong på 100 NOK avslag. Hvis dette blir brukt, blir medlemmets poengsaldo redusert med 2000 poeng.

Trinn 1 | Aktivér poengsystemet

Se samme trinn som under "Repeternende kupong".

Trinn 2 | Opprett kupongen

Trykk "Legg til kupong" i menyen til venstre.

Deretter velger du "Standard kupong" til høyre.

Legg til tittel, beskrivelse og hvilken type kupongen er.

Medlemsnivå må være tomt.

Under "Poeng" skriver du hvor mange poeng en kunde må ha akkumulert for å få kupongen.

Under "Kan brukes", sett "Ubegrenset". På denne måten vil kundene kunne få kupongen flere ganger. For eksempel; For hvert 2000 poeng får du en kupong på 50 NOK avslag.

Sett start- og sluttdato, og velg en liste om kupongen skal være begrenset til noen medlemmer.

Skal kupongen knyttes til ett eller flere spesifikke produkter? Skriv inn Produkt-ID nederst.

Last opp et bilde hvis ønskelig.

Trykk "Lagre kupong".

Du kan lese mer om forskjellige poengsystemer og deres fordeler og ulemper her.

Var denne artikkelen nyttig?

Beklager det! Vil du fortelle oss mer?

Takk for tilbakemeldingen!

Det oppstod et problem med innsendingen av tilbakemeldingen din
Vennligst sjekk tilkoblingen din og prøv igjen.