Hvordan finner jeg kundens transaksjonslogg?

I Diller kan du se en fullstendig oversikt over transaksjoner til et medlem. Lær hvordan du finner denne.

For å finne transaksjonsloggen (=aktivitetsloggen) til et medlem må du først gå til listen over alle medlemmer. Denne listen finner du under menyen "Medlemmer" på venstre side av kontrollpanelet.

Medlemslisten gir deg en god oversikt over alle medlemmene dine. Her kan man fjerne og legge til medlemmer, samt redigere informasjon knyttet til hvert medlem. Du kan også søke etter enkelte medlemmer.

For å redigere informasjon på ett medlem, klikk på "rediger" til høyre med blå skrift.

Da blir du sendt til kundebildet.

Her kan du endre all informasjon, plassere kunden i forskjellige segmenter og lister, og se detaljert aktivitetslogg, inkludert transaksjoner. Det er ulike ikoner for handel i nettbutikk og handel i kassa, samt bruk av kupong og klippekort. Blir en ordre slått i retur, eller kansellert så vil eventuelle poeng bli trukket ifra her.