PCKasse - Feilsøk manglede transaksjoner

Redigert

Avklar først hvilket problem som oppstår - mangler det transaksjoner, eller får de ikke brukt knappen? Nedenfor kan du lese om hvordan du feilsøker manglede transaksjoner.

  • Sjekk loggene våre under C:\Diller\Logs

  • For TRANSAKSJONER

  • Se etter "FollowerUpdater" - alle sendinger er loggført der.

  • Om denne ikke eksisterer, eller det er lenge siden forrige sending bør vi sjekke tasken.

  • Søk etter Oppgaveplanlegging / Task Scheduler i Windows --> Åpne den og velg biblioteket.

  • Her finner du en oppgave som heter DillerFollowerUpdater. Høyreklikk denne og velg "Egenskaper":

NB: Om oppgaven ikke eksisterer kan du kjøre -setup i kassen og velge lagre - da opprettes den.

  • (Den opprettes kun om den aktuelle kassen er huket av som sendekasse - nederste valget)

  • Gå til fanen Triggers/Utløsere, marker linjen som ligger der og velg Edit/Rediger

  • Sett den til gjenta ønsket intervall (5, 10 eller 15min anbefales) og trykk OK

  • Gå så til fanene "Generell" og endre valgene som vist - Høyreklikk så på tasken og velg Kjør / Run.

    Om transaksjoner fortsatt ikke kommer over så må du gjøre følgende

  • Du kan kjøre denne (rett i pckadmin om det bare skal leses) for å verifisere at det er feilen vi tror:

    "SELECT * from dbo.zDillerCustomerClub"

    Dersom isRunning = 1 så har den hengt seg opp

    Bare å kjøre spørringen under for å sette den til 0 så vil den automatisk forsøke ny sending:

    "Update zDillerCustomerClub set IsRunning = 0"

    Denne biten er det nok best at forhandler løser, da vi sjeldent har SQL tilgang til kundens PCKasse

Sjekk at FollowerUpdater loggen i C:\Diller\Logs nå har oppdatert seg med ny kjøring. Da skal transaksjoner være OK.