MarketingPlatform: Se profil opplysninger

Hvis du ønsker å se dine kontakter, finnes det flere måter du kan finne dem på. Du kan enten gå under "Profiles" - "View profiles" for å få en samlet oversikt over dine kontakter.

Øverst på siden vil du kunne se hvor mange kontakter du har totalt på din konto, samt hvor mange av disse som er aktive.

Du kan også gå under "Lists" - "View Lists" og derfra se kontaktene som er knyttet til den listen.

Du kan også søke frem en spesifikk kontakt hvis du vil se hvilke data du har på vedkommende. Les mer her om hvordan du søker frem en kontakt.

Når du finner en spesifikk kontakt på en av disse måtene, kan du se ulik informasjon om kontakten.

Under "Contact Details" finner du de primære dataene om kontakten. Dette inkluderer e-postadresse og mobilnummer; om de er bekreftet eller ikke; om de er avmeldt eller aktive, samt når de har meldt seg på og/eller av nyehtsbrev.

På hver kontakt vil du også se MailRating. Dette er en score for kontaktens aktivitetsnivå. En VIP-kontakt åpner alt du sender og vil samhandle med nyhetsbrevet ditt ved for eksempel å klikke på lenker, mens en kontakt med MailRating som "Good" åpner det meste og klikker ofte. Er en kontakt definert som "Average" eller "Poor" er det begrenset med aktivitet fra kunden.

MailRating kan du med fordel bruke til segmenterte utsendelser, slik at du kan endre de dårlige mottakerne til gode mottakere.

"Contact Request Date" og IP viser hvilken dato og fra hvilken IP meldingen har kommet fra. "Contact Confirm Data" og IP henviser til dato og IP for når kontakten har bekreftet meldingen. "Subscriber Source" viser hvor kontakten har kommet fra, for eksempel deres webskjema, import eller via API'et.

På høyre side ser du de kontaktfeltene som er knyttet til listen og den dataen du har på kontakten, som for eksempel fornavn, postnummer, interesser, skostørrelser osv.

Eventloggen gir deg en oversikt over hva dere har sendt til kontakten av kampanjer, autorespondere/triggers og SMS. Her vil dere også kunne se hvilke kampanjer kontakten har åpnet, og om kontakten har klikket på lenker.

Hvis dere ønsker å se hvilke lenker kontakten har klikket på, finner dere det i statistikken.

Hvis du får behov for det, kan du til enhver tid eksportere den enkelte kontakten. Øverst til høyre på "View Contact" siden er det en knapp "Export Info". Her kan du enkelt og raskt laste ned den aktuelle kontakten til enten Excel eller XML.